CONDICIONES GENERALES DE COMPRA DE ENTRADAS Y DE ACCESO Y PERMANENCIA EN EL CENTRO CULTURAL LA RAMBLETA

1 CARÁCTER DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las Condiciones Generales de Venta de Localidades se aplican tanto a las localidades incluidas en Abonos o Ciclos, cuando los haya, como en las compras sueltas de localidades. El Centro Cultural La Rambleta se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta si así lo exigieran las condiciones que se presentaran. Igualmente, el Centro Cultural La Rambleta se reserva el derecho de establecer Condiciones Particulares para la venta de algunos espectáculos o ciclos. Aquellos espectáculos que se lleven a cabo en el Centro Cultural La Rambleta pero que no estén incluidos en su programación, es decir, que sean de promotores externos, no están sujetos a estas condiciones generales ni a la política promocional del Centro Cultural La Rambleta.

2 CAMBIOS DE PROGRAMACIÓN

El Centro Cultural La Rambleta, por causas de indisposición de los artistas, técnicas o de fuerza mayor, o si otras circunstancias así lo exigieran, podrá suspender las funciones, alterar la naturaleza de la producción prevista, las fechas, los horarios, los programas y los intérpretes anunciados.

3 CAMBIO EN EL PRECIO DE LAS LOCALIDADES

El Centro Cultural La Rambleta se reserva el derecho de modificar el precio de los espectáculos en cualquier momento. Estas modificaciones no tendrán efecto en aquellas compras previamente pagadas.

4 REEMBOLSO DE LAS LOCALIDADES

Las localidades no se cambiarán ni reembolsarán. La cancelación definitiva del espectáculo será la única causa admisible para la devolución del importe de las localidades. En caso de cancelación de un espectáculo por causas ajenas al Centro Cultural La Rambleta, de la devolución del precio de la entrada se descontarán las penalizaciones o gastos de gestión de entradas cobrado por la tiquetera. El Centro Cultural La Rambleta establecerá unos plazos para la gestión de estas devoluciones; una vez superados éstos no habrá lugar a ningún tipo de reclamación.

5 CAMBIOS DE UBICACIÓN

Por causas justificadas y necesarias de organización, técnicas y de producción, El Centro Cultural La Rambleta se reserva el derecho a disponer de localidades anteriormente vendidas y cambiarlas por otras de la misma zona o superior.

6 LOCALIDADES CON PROMOCIÓN

En el caso de que las localidades con promoción expresamente ofertada por el Centro Cultural La Rambleta para público joven, estudiantes, jubilados, pensionistas y personas con discapacidad no sean utilizadas por sus legítimos beneficiarios el Centro Cultural La Rambleta podrá denegar el acceso y anular el resto de las localidades con promoción.

7 OCUPACIÓN DE LOCALIDADES

Las entradas de acceso a eventos con aforo numerado están debidamente identificadas en cuanto a su localización de Zona, Fila y Butaca dentro del recinto. Dichas entradas se corresponden unívocamente con una única butaca, no estando permitida por tanto la ocupación de una localidad distinta a la que se especifica en el tique de acceso. El personal al cargo de la sala podrá requerir a los espectadores que ocupen butacas distintas a las asignadas en sus tiques que se acomoden en las localidades correspondientes a sus entradas.

8  ZONAS DE TARIFAS

Las butacas de los distintos recintos del Centro Cultural La Rambleta están asociadas a diferentes zonas de tarifas en función de sus condiciones de visibilidad, accesibilidad y confort.  Las condiciones de visibilidad pueden variar dependiendo de la escenografía de la obra exhibida y se harán constar durante el proceso de compra.

9 GRABACIONES Y FOTOGRAFÍAS

Está terminantemente prohibido el uso de cámaras fotográficas y aparatos de filmación o grabación dentro del Centro Cultural La Rambleta. El Centro Cultural La Rambleta se reserva todos los derechos de imagen y de propiedad intelectual de los espectáculos.

10 OBJETOS EN LAS BARANDILLAS

Queda totalmente prohibido dejar objetos en las barandillas de los pisos de la sala.

11 MENORES

• La entrada para menores de 2 años será gratuita. Sin embargo y por motivos de control de aforo y seguridad, deberán obtener una entrada abonando los gastos gestión que, en su caso, procedan.
• Todos los niños a partir de 2 años deben adquirir su propia entrada. En el caso de espectáculos o talleres dirigidos específicamente a familias con bebés de 0 a 24 meses, éstos también deben adquirir su propia entrada.
• Los menores de 16 años deben ir acompañados de un tutor legal para poder acceder a la sala.
• En los espectáculos y conciertos de promotores externos se ruega consultar al promotor en cada caso.

Rambleta está comprometida en la difusión de las artes escénicas y de la música entre los niños, por eso se programan espectáculos y conciertos dedicados a ellos específicamente. Rambleta no recomienda la asistencia de menores de 12 años a las representaciones que no estén destinadas expresamente al público infantil. En el resto de la programación no calificada para público familiar, especialmente en los espectáculos de artes escénicas, se requieren unas condiciones de silencio y comportamiento adecuadas para facilitar la escucha del público. Es por ello que, velando por hacerlo posible, Rambleta se reserva el derecho a solicitar la salida del menor y su acompañante de las salas si se considera que éste causa alguna molestia al resto del público.

12 PUNTUALIDAD

Por consideración con el público y con los artistas, se ruega máxima puntualidad. No está permitido el acceso a las salas una vez iniciado el espectáculo, debiendo atenerse en todo momento a las instrucciones del personal responsable. Es potestad del Teatro permitir la entrada al recinto una vez empezado el espectáculo. En ningún caso, esta circunstancia será motivo de reembolso alguno.

13 TELEFONÍA MÓVIL

Se ruega desconectar los teléfonos móviles y todo tipo de alarmas y equipos electrónicos antes de acceder al interior de las salas.

14 ESPACIO LIBRE DE HUMO

En aplicación de la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias contra el tabaquismo, no está permitido fumar en todo el recinto del Centro Cultural La Rambleta, a excepción de la terraza.

15 PÉRDIDAS O ROBOS

El Centro Cultural La Rambleta no se hará responsable de las pérdidas, robos, deterioros, daños o perjuicios causados al portador o a sus objetos personales durante la estancia en su recinto.

16 PERSONAL DE SALA

El personal de sala del teatro está al cargo de realizar el control de acceso a los aforos, asistir a los espectadores para una correcta acomodación en sus localidades correspondientes y facilitar la evacuación de los recintos. Asimismo, está facultado para velar por el cumplimiento de las normas establecidas por el teatro al objeto de evitar molestias durante el desarrollo de las representaciones, garantizando así el respeto por los artistas y por el resto de asistentes.

17 DERECHO DE ADMISIÓN

El Centro Cultural La Rambleta se reserva el derecho de admisión. Al entrar, el público puede estar sujeto y autoriza en cumplimiento de normas de control de accesos a establecimientos públicos las revisiones o registros de persona y tenencias necesarias para verificar que se cumplan las condiciones de acceso. No estará permitida la entrada de bebidas o comida, así como la de aquellos objetos que puedan ser considerados peligrosos por el Centro Cultural. El Teatro no se hace responsable de la utilización inadecuada de las instalaciones. Es condición para la admisión disponer de la entrada completa y en buen estado. La entrada deberá conservarse hasta la salida del recinto.

18 GESTIONES SOBRE COMPRAS

Cualquier gestión sobre una compra debe ser tramitada por su Titular.

19 PUNTOS DE VENTA

Queda prohibida expresamente la reventa de entradas de la programación del Centro Cultural La Rambleta. El Centro Cultural La Rambleta no se responsabiliza de las entradas adquiridas fuera de los puntos oficiales de venta autorizada. En caso de incidencias en el acceso al edificio, el Centro Cultural La Rambleta declina cualquier responsabilidad.

20 SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES

El Centro Cultural La Rambleta dispone de Formularios de Sugerencias y Hojas de Reclamación a disposición de sus espectadores. Cualquier reclamación deberá hacerse con copia al Centro Cultural La Rambleta.

21 GRABACIÓN DE IMÁGENES EN EL CENTRO CULTURAL LA RAMBLETA

El asistente al evento reconoce expresamente y a título gratuito que su imagen y voz, así como la de los menores que le acompañen, puedan ser captadas de forma accesoria y meramente como asistente con la finalidad posterior de difusión de evento, con la única salvedad y limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor en los términos previstos en la Ley Orgánica 1/85, de 5 de Mayo, de Protección Civil al Derecho al Honor, la Intimidad Personal y familiar y a la Propia Imagen. Esta autorización no fija ningún límite de tiempo para su concesión ni para la explotación de las fotografías, o parte de las mismas, en las que aparezcan los menores, por lo que se considera concedida por un plazo de tiempo ilimitado.  BROT CULTURAL SL es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de los datos personales del INTERESADO y le informa de que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y la Ley (ES) 1/1982 de protección civil, derecho al honor, intimidad personal y familiar y a la propia imagen, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento: FINES Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO: Gestión de la relación contractual de asistencia al evento, grabación de imágenes y vídeos para gestionar el correcto desarrollo de las actividades del Responsable del tratamiento para dar publicidad de las mismas en los medios de comunicación mediante acción positiva por parte del interesado en el momento de la compra. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS: se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS: no se comunicarán los datos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. DERECHOS QUE ASISTEN AL INTERESADO: Retirar el consentimiento en cualquier momento. Acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y limitación u oposición al tratamiento. Presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. DATOS DE CONTACTO PARA EJERCER SUS DERECHOS:  BROT CULTURAL SL. Bulevar Sud -Esquina Pio IX, Bajo – 46017 Valencia (Valencia). Email: protecciondedatos@larambleta.com